2024年，XX社区在街道党工委和办事处的坚强领导下，始终秉持习近平新时代中国特色社会主义思想，全面深入学习党的二十大精神。社区紧密围绕中心工作，引领全体工作人员和广大居民，克服困难，积极进取，各项任务均取得显著成效，社区发展呈现新气象、新成就。现将2024年度工作总结及2025年度工作计划汇报如下： （一）开展的主要工作 1. 聚焦服务优化，夯实社区治理基础 本年度以来，本社区以强化服务为核心宗旨，致力于不断提升社区治理水平。 一是积极推动社区网格化管理措施落地并取得实效。通过优化网格区域划分及配置专职网格管理人员，共计开展各类服务活动200余场次，惠及居民人数超过1.5万人，基层问题的有效解决率已提升至90%以上。 二是进一步深化民生项目服务内涵，特别开设了便民服务窗口，累计解决居民日常各类需求事项超过3000件次，其中涉及社保、医保等关键民生事项的办理占比达到65%，居民对此的满意度高达95%以上。 三是全面实施老年人关怀计划，已建立失能老人专项档案450份，并为120名高龄老人提供了贴心的上门服务，此举显著提升了社区内特殊群体的获得感与幸福感。 2. 强化党建引领，筑牢基层组织堡垒 社区始终紧扣党建工作这一主线，全力推动组织建设实现全面升级。 一是，我们致力于完善党员服务站的功能，将学习教育、志愿服务与党务公开工作紧密融合。在此过程中，共举办了50余次党课，覆盖了800余名党员，党性教育取得了显著成效。 二是，我们建立了“红色联盟”机制，积极联合辖区内的企事业单位党组织，共同组织了30余场联建活动。此举有效推动了资源共享与互助合作，为社区的发展注入了新的活力与动力。 三是，我们创新了党员志愿服务模式，组织党员深入社区，扎实开展各类便民活动。截至目前，已累计服务群众2000余人次，进一步增强了党群之间的凝聚力。 3. 深入民生改善，构建幸福宜居社区 社区坚持以民生为本，不断改善居民生活环境。 一是推动社区绿化提升工程，新增绿化面积1500平方米，并对25处破损绿化设施进行改造，居民休闲环境得到明显优化。 二是实施“智慧社区”项目，安装了300套智能安防设备，实现了对重点区域的全面监控，社区治安案件同比下降30%。 三是积极推进住房安全隐患整改工作，完成了对15个老旧小区的排查，并对100余处公共设施进行了修缮，居民居住环境得到显著改善。 4. 深化文化建设，培育文明和谐氛围 社区以文化活动作为切入点，致力于提升居民的精神文明素养。 一是精心打造社区文化活动品牌，成功举办各类主题活动共计60场次，吸引超过5000人次居民积极参与，使得社区文化氛围愈发浓厚。 二是大力推进社区图书角建设，新增图书藏量达2000册，全年共接待读者3000人次，有效促进了居民学习风气的显著提升。 三是深入开展文明创建行动，组织志愿者队伍清理社区内卫生死角共计100处，并成功举办环保讲座20场，居民的环保意识得到了明显增强。 （二）存在问题及原因分析 服务覆盖范围存在不均衡现象，个性化需求难以得到充分满足，部分居民的多样化需求尚未得到全面覆盖，其主要归因于资源配置的欠缺以及服务模式的单一性。 基层力量相对薄弱，治理效能尚需进一步提升。社区网格员及专职人员数量有限，且面临繁重的工作任务，致使服务响应的及时性和高效性有所欠缺。 活动形式趋于固化，居民参与度有待提升。部分文化活动内容创新不足，缺乏足够的吸引力，居民参与的积极性尚需进一步增强。 （三）下步措施 1. 优化服务体系，增强民生保障力度 社区将致力于优化服务网络，深入推进网格化管理机制，强化人员配置与专业技能培训，以确保服务范围更加广泛、响应效率显著提升。具体而言，我们计划新增专职网格员10名，并将网格细化至每500户，以此为重点解决服务盲区问题，力争将居民诉求解决率提升至95%以上。此外，我们还将建立服务需求动态管理机制，根据不同需求分类制定个性化服务清单，以实现服务的精准匹配，从而进一步增强居民的获得感与满意度。 2. 强化组织引领，提升治理能力水平 进一步发挥党建工作的引领作用，完善“红色联盟”机制建设，不断深化共建共享的格局。计划新增合作单位十家，举办主题活动二十场次，力求实现资源整合效率提升百分之二十。加强党员志愿服务队伍建设，组织党员每月开展一次入户服务活动，着重关注并解决特殊群体的实际困难，确保帮扶工作能够精准实施。同时，推进基层党组织标准化、规范化建设，着力打造两个党建示范点，切实提升基层党组织的组织力和号召力，为基层治理工作注入新的活力。 3. 丰富文化活动，培育文明和谐氛围 创新文化活动形式，通过融合传统文化与现代元素，精心策划更为丰富多样的主题活动，计划每季度至少举办15场，确保覆盖居民人数超过5000人次。加强文化阵地建设，增设两处社区文化角，以扩大活动空间，更好地满足各年龄层居民的需求。持续推动文明创建工作，组织志愿者参与环保宣传、卫生清理等公益服务活动，确保每月完成不少于50项社区环境改善任务，致力于营造一个文明、和谐、宜居的社区环境。 |
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