年终总结,是对过去一年工作的全面回顾、检查、分析、评判,是从理性认识的高度总结经验教训,从而明确努力方向,指导和展望新一年的工作。 “年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。”对于办公室工作人员来说,工作总结怎样写才能出手快、出彩多呢? 一、好总结的判断标准是什么(5项标准)? 内容实,言之有物 情况明,言之有据。 文稿精,言之有用。 条理清,言之有序。 表述准,言之有度 二、方法步骤(4个步骤) 总体上可以从“定调子”“搭架子”“充里子”三个方面着手,具体而言,可以细分为四个步骤。 (一)掌握情况,占有材料。“巧妇难为无米之炊”,收集材料是起草好年度工作总结的重要基础和前提。要根据总结需要和框架结构,通过地方(部门)报送、座谈了解、实地调研等形式,全方位收集素材资料。 这里需要下足两个方面的功夫: 一是下足梳理的功夫。主要从“纵、横、大、新”四个方面进行梳理,“纵”是从时间上梳理,“横”是从事件上梳理,“大”是从大事上梳理,“新”是从创新(亮点)上梳理,力求收集到的材料涵盖面广、内容翔实、数据精准、事例鲜活、取之能用。 二是下足听、查、看的功夫。“听”主要是听领导对总结撰写的要求有哪些,听班子成员、干部群众想要体现和反馈的内容有哪些。“看”主要是看材料、看数据和看现场。“查”主要是指查上级部署要求、查兄弟单位工落实进度、查历史状况和发展变化情况,查考核侧重点、查年度目标责任书、查领导批示件、查重点工作落实进度。 (二)整体构思,撰写提纲。总结一般围绕过程、举措、成效、体会等来确定提纲,要做到突出主题、贯穿主线、纲举目张、形散神聚。也就是所谓的“搭架子”,搭建“四梁八柱”、确定组织结构,从大量的材料中提炼观点、确定文稿各层级标题,这是一篇年终总结成败的关键所在。 (三)填充素材,形成文稿。对照提纲,把相应的工作、数据充实到总结中,让观点更丰满、更鲜活。需要注意的是:文题要对应,内容必须服务于标题,切忌标题和文章内容“两张皮”;内容要直观,多用领导的评价、群众的语言、详细的数据来论证观点,确保总结有高度、接地气,能说服人。 (四)字斟句酌,反复修改。文章修改非常重要。鲁迅是写文章的高手,他却讲“文章至少修改六遍”。修改什么?主要把好几个关口:一要把好政策关。必须符合路线、方针、政策,引用要准确。二要把好内容关。要注意主题是否鲜明,观点是否正确,能不能立得住,文题是否相符,有没有无病呻吟、节外生枝等现象。三要把好文字关。由粗放到正确,由正确到精准,力求语言越来越精要。四要把好格式关。一方面,文无定法,形式要服从内容;另一方面,文有规矩,格式也是必须强调的。此外,文稿运转前要仔细检查装订、清点页码等,防止出错。 三、基本框架结构 一般来说,工作总结包括以下几个方面的内容:工作推进措施及成效;存在的问题和不足;主要经验、体会和今后努力的方向。 范例1(单位) 一、主要做法 1、发展农业产业,建设“特色乡村” 2、聚焦共同富裕,建设“幸福乡村” 3、倡导乡风文明,建设“文化乡村” 4、保护生态环境,建设“魅力乡村” 5、围绕有效治理,建设“平安乡村” 二、存在的主要问题 1、组织体系不健全。 2、产业发展不均衡。 3、基层设施不完善。 三、下一步工作打算 1、聚焦凝心铸魂,落细党建工作; 2、聚焦特色产业,推动跨越发展; 3、聚焦宜居农村,完善基层配套。 范例2(单位) 一、守正创新,本职工作繁花似锦 二、党建引领,各项工作百花齐放 三、警钟长鸣,生态环境风清气正 四、学法用法,依法行政深入人心 范例3(单位) 一、工作落实情况 1、狠抓学习固本,锤炼内功强素质,蓄势赋能增本领 2、抓实中心工作,担当尽责显作为,奋进高质量发展 3、聚焦分管工作,注重前瞻争主动,突出重点抓落实 4、坚持拒腐防变,压实廉政责任,筑稳担当实干根基 二、存在问题 三、下一步工作打算 范例4(个人) 一、加强学习,提升素质,着力提高三种三力。 二、认真履职,担当作为,切实抓好分管工作。 三、廉洁奉公,严谨自律,严格遵守各项纪律。 四、存在不足及努力方向。 范例5(个人) 一、学思践悟,以身作则当好“领头雁” 二、执纪从严,抽丝剥茧斩断“问题链” 三、主动发声,牢牢掌握舆论“话语权” 四、扛牢责任,率先垂范管教“身边人” 五、示范带动,营造风清气正“好生态” 范例6(个人) 一、立足岗位,勤勉履职 (一)在强化学思践悟中夯实思想根基。 (二)在认真履职尽责中推进任务落实。 (三)在严格自警自律中锤炼扎实作风。 二、正视短板,补齐不足 一是日常学习浅尝辄止。 二是能力素质还有不足。 三是工作开展不够大胆。 三、砥砺前行,再续新篇 (一)学字当头。 (二)干字为先。 (三)实字为要。 四、需要注意的“雷区” 忌闭门造车。有的人坐在办公室里依靠材料、电话、搜集数据,再进行文字上的“深加工”,既不通过深入一线来了解情况,也不通过征求意见来发现问题,缺少对真实情况了解掌握,导致年终总结仅是上报材料的剪辑和堆砌,造成脱离实际、以偏概全。 忌照抄照搬。有的人喜欢拿以往的总结“搞修补”,或者在其他单位的总结上“做文章”,这样的捷径虽省了“心血”,但丢了“初衷”和“神韵”。 忌事无巨细。有的总结中,张三李四,甲乙丙丁,东南西北,大事小情,无不记录在案。特别是关于工作成绩方面的总结,唯恐有所疏漏。之所以会出现“流水账”,多是因为无头绪、无重点、无规划,什么都想写进年终总结,从而导致泛泛而谈。 |
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